Algemene voorwaarden PDG 2009.03

1. Definities
PayDutch Group/PDG: PayDutch Holding B.V. (Kamer van Koophandel te Maastricht onder nr 14088623) c.q. PayDutch Nederland B.V. (Kamer van Koophandel te Maastricht onder nr 14088604).
Klant: degene, natuurlijke of rechtspersoon, met wie PDG een overeenkomst aangaat met betrekking tot de Dienst.
Dienst: een of meer door PDG te exploiteren internetservices ten behoeve van de klant op internet, een en ander met uitsluiting van het beheer van de derdengelden.
Gatekeeper: de door de klant gemachtigde en rechtens onafhankelijke beheerder van de derdengelden.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen PDG en de klant, uit welke hoofde of welke benaming dan ook, tenzij PDG en de klant uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Daarbij geldt dat het daadwerkelijke beheer over de gelden onder het exclusieve beheer van de gatekeeper staat.
2.2. PDG behoudt zich het uitdrukkelijke recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor de reeds gesloten overeenkomsten. Wijzigingen zullen via de geëigende media aan de klant bekend worden gemaakt en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
2.3. Bedingen die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voorzover deze uitdrukkelijk door PDG zijn aanvaard. Eventuele door de klant gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij PDG de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk heeft aanvaard.
2.4 PDG stelt haar software en een daaraan gekoppelde derdenrekening ter beschikking aan de klant zodat er transacties kunnen worden verricht (al dan niet op de website van de klant). Deze betaalopdrachten en betalingen worden via de PDG-applicatie ter beheer aan de gatekeeper en vervolgens ter verwerking aangeboden aan Financiële Instellingen.
2.5 PDG verleent de klant middels de overeenkomst een niet-exclusieve gebruikslicentie voor de in de PDG-applicatie opgenomen betalingsmodule en behoudt te allen tijde het volledige auteursrecht op de software.

3. Totstandkoming van de overeenkomst, duur en opzegging
3.1 De overeenkomst tussen PDG en de klant wordt geacht te zijn totstandgekomen, indien klant zich heeft aangemeld en in het geval van een zakelijke klant de overeenkomst ondertekend en voorzien van de nodige bijlagen wordt retourneerd en de inschrijfkosten voldaan zijn..
3.2. De overeenkomst tussen PDG en de klant wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, welke vervolgens stilzwijgend zal worden verlengd voor de duur van wederom 12 maanden en zo vervolgens. De opzegging dient door de klant schriftelijk aan PDG te worden meegedeeld.
3.3. PDG is bevoegd de overeenkomst te beëindigen:

• met onmiddellijke ingang in geval van tekortkoming door de klant van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, deze voorwaarden of de voorschriften of instructies van PDG;
• met onmiddellijke ingang in geval van faillissement, surséance van betaling, ondercuratelestelling van de klant;
• indien drugs, wapens of andere verboden zaken door de klant worden verhandeld;
• indien blijkt dat tegenover middels PDG gedane betalingen door de klant geen levering of prestatie wordt geleverd;
• schriftelijk met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 30 dagen.

4. Verplichtingen PDG en de Gatekeeper
4.1. PDG zal zich inspannen de diensten zonder storing aan de klant te leveren en streeft een beschikbaarheid van 99% na. Onder storing wordt verstaan de niet-beschikbaarheid van de diensten voor gebruik, met uitzondering van onderhoud.
4.2. PDG heeft het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing de dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen, zonder daarbij schadeplichtig te zijn.
4.3 De verplichtingen van PDG beperken zich tot het beheer van de software applicatie en PDG is niet gerechtigd tot het beheer van de derdenrekening. Dat beheer wordt uitgevoerd door een externe juridische entiteit, zijnde een onder streng periodiek toezicht door Bureau Financieel Toezicht van het Nederlandse Ministerie van Justitie staande onafhankelijke beheerder/Gatekeeper. De strikte scheiding van geldstromen en software applicatie zoals die door PDG wordt gehanteerd is zowel aan de juridische afdelingen van de betrokken banken, alsmede aan DNB voorgelegd.
4.4. De klant machtigt, bij uitsluiting van ieder ander, middels het aangaan van de overeenkomst of door het feitelijk gebruiken van de applicatie, de Gatekeeper tot het exclusieve beheer van de tegoeden van de klant, het verrichten van betalingen binnen/vanuit de PDG-applicatie en alle overige handelingen noodzakelijk voor de juiste uitvoering van de overeenkomst.
4.5 De tegoeden die de Gatekeeper voor de klant beheert worden uitsluitend gestort op een derdengeldrekening(en) met een specifielke beschermede juridische status. Deze bankrekening(en) worden noodzakelijkerwijs aangehouden bij in Nederland gevestigde gegoede banken, met minimaal Standard & Poors A+ rating. Deze rating geeft aan dat de betreffende bank een sterke capaciteit heeft om aan financiële verplichtingen te voldoen. De Gatekeeper spreidt de tegoeden over meerdere banken teneinde het debiteuren (banken) risico te beperken. Indien op enig moment de rating van een betrokken bank zou wijzigen onder de A+ rating, dan zal de Gatekeeper zo spoedig mogelijk maatregelen nemen om de aldaar geplaatste tegoeden elders onder te brengen bij een bank die op dat moment wel aan de A+ rating voldoet. Het saldo op de speciale PDG-derdenrekening die onder het beheer van de gatekeeper valt is van rechtswege niet voor enig beslag, overdracht en verpanding vatbaar.
4.6 Indien ondanks deze zorgvuldige handelwijze een of meerdere van deze banken op enig moment niet aan haar verplichtingen zou kunnen voldoen, zou dat kunnen betekenen dat de Gatekeeper  op zijn beurt zijn verplichtingen ten opzichte van de klanten niet meer kan nakomen. Indien zich een dergelijke calamiteit buiten de schuld van PDG en/of de Gatekeeper  zou voordoen, kunnen zij niet aansprakelijk gehouden worden door de klant.

5. Verplichtingen klant
5.1 De klant onthoudt zich van het inbreuk maken op enig (intellectueel) eigendomsrecht van derden en vrijwaart PDG tegen alle mogelijke aanspraken van derden, welke verband houden met het gebruik van de door PDG aangeboden diensten.
5.2. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de benodigde gegevens en/of stukken voor de door PDG aangeboden diensten. PDG kan hierdoor op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden door de klant.
5.3. De klant verschaft aan PDG alle informatie die door PDG noodzakelijk wordt geacht en waarom door PDG wordt verzocht ten behoeve van de door PDG te verrichten diensten. PDG kan hierdoor op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden door de klant.
5.4. De klant geeft toestemming aan PDG om haar persoonsgegevens op te nemen in de klantenregistratie van PDG. Deze klantenregistratie is enkel toegankelijk voor PDG en dient uitsluitend administratieve doeleinden of de eigen marketingactiviteiten van PDG. De klantenregistratie wordt niet aan derden verstrekt, tenzij daar een wettelijke basis of een toestemming van de klant aan ten grondslag ligt.
5.5. De klant zal uitsluitend PaybyMail-betaalopdrachten verzenden aan ontvangers die daarin hebben toegestemd (anti-spamclausule) en de klant vrijwaart PDG dienaangaande.
5.6. De klant draagt voor eigen rekening en risico zorg voor de ongestoorde beschikbaarheid en het naar behoren functioneren van de voor het gebruik van het PDG-account benodigde of door PDG voorgeschreven goederen en (telecommunicatie)diensten, waaronder begrepen ook de (open source) koppelingen  met de (webshop) software van de klant.
5.7. De klant zal de voorschriften en instructies van PDG met betrekking tot zulke goederen en diensten zorgvuldig nakomen.
5.8. PDG is niet verantwoordelijk voor de correcte werking van plugins die een koppeling maken tussen de PDG-applicatie en de software van de klant. De klant dient deze dan ook voor ingebruikstelling te testen.

6. Overmacht
PDG wordt niet geacht toerekenbaar tekort te schieten of anderszins aansprakelijk te zijn jegens de klant wegens een tekortkoming in de nakoming of niet-nakoming van enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst, voor zover deze tekortkoming niet te wijten is aan de schuld van PDG, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvatting voor rekening van PDG komt.

7. Aansprakelijkheid
7.1. PDG aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door de klant geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Elke aansprakelijkheid van PDG voor directe schade, bedrijfsschade, gevolgschade of indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of verlies van gegevens, is nadrukkelijk uitgesloten, met uitzondering van opzet of bewuste roekeloosheid.
7.2. PDG staat er niet voor in dat betalende partijen betaling door middel van een PDG-betaalscherm altijd zullen of kunnen accepteren. PDG is geen partij bij een tussen de consument en de klant gesloten overeenkomst.
7.3. PDG is niet aansprakelijk voor de producten, diensten en handelingen van de klanten.
7.4. PDG is niet aansprakelijk voor tekortkoming in de nakoming door de klant van een overeenkomst waarvoor de consument de klant door middel van een PDG-betaling heeft betaald.
7.5. De klant vrijwaart PDG voor alle soorten vorderingen van consumenten die verband houden met een overeenkomst waarvoor de consument een PDG-betaling ten gunste van de klant heeft verricht.
7.6.  PDG is niet verantwoordelijk/aansprakelijk voor de gevolgen van het niet, vertraagd of niet tijdig uitvoe­ren van PDG-betaling of niet-accepteren van een PDG of PaybyMail-betaalopdracht door een consument.
7.7. Onverminderd hetgeen elders in deze algemene voorwaarden over aansprakelijkheid is bepaald, en tenzij de schade is ontstaan als direct gevolg van haar opzet of grove schuld, is PDG niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect wordt veroorzaakt door:

• het niet kunnen gebruiken van de PDG-applicatie in de gevallen als beschreven in artikel 6;
• onbevoegd gebruik van de PDG-applicatie;
• het niet naleven door de klant van het bepaalde in de overeenkomst, in deze algemene voorwaarden of in door PDG gegeven voorschriften of instructies;
• internationale conflicten;
• maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid;
• maatregelen van een toezichthoudende instantie zoals Currence en DNB;
• boycotacties;
• arbeidsongeregeldheden bij derden of onder het eigen personeel;
• storingen in en opschorting van de elektriciteitsvoorziening, in telecommunicatiediensten of -verbindingen, of in apparatuur of programmatuur van PDG of van door PDG ingeschakelde derden;
• tekortkomingen door derden die PDG inschakelt bij de uitvoering van de overeenkomst.

7.8 In geen geval is PDG aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gederfde winst en gevolgschade.
7.9 De aansprakelijkheid van PDG is altijd beperkt tot maximaal het tegoed op de PDG-derdengeldrekening op het tijdstip waarop de schade wordt veroorzaakt.

8. Intellectuele eigendom
8.1 Op de naam PDG, merken en logo’s inzake PDG en de voor uitvoering van de overeenkomst door PDG gebruikte technieken (waaronder begrepen programmatuur, processen en de inzet van de gatekeeper) en methoden, rusten intellectuele eigendomsrechten (waaronder mede begrepen merkrechten, auteursrechten en octrooirechten) van PDG en/of derden).
8.2 De klant mag de naam PDG, merken en logo’s inzake PDG en de voor uitvoering van de overeenkomst door PDG gebruikte technieken, processen en methoden niet gebruiken, wijzigen, verveelvoudigen, openbaar maken of aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor het toegestane gebruik van de PDG-applicatie of is toegestaan in deze voorwaarden.

9. Bewijs
De door PDG of door haar ingeschakelde derden geregistreerde gegevens met betrekking tot het gebruik van de PDG-applicatie, waaronder begrepen het verstrekken van PDG-betalingen en PaybyMail-betaal­opdrachten, het gebruik van Beveiligingscodes en het opgeven van Instellingen, strekt tegenover de klant tot volledig bewijs, behoudens door de klant geleverd tegenbewijs.

10. Derden
10.1 PDG is bevoegd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst, waaronder de aan PDG verbonden beheerder van de derdenrekening.
10.2 PDG is bevoegd de rechtsverhouding met de klant die voortvloeit uit de overeenkomst, aan een derde over te dragen. De klant verleent hiermee bij voorbaat onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming voor overdracht van de rechten en verplichtingen van PDG uit de overeenkomst aan de betreffende derde.

11. Slotbepalingen
11.1 Aan de opschriften “kopjes” boven de onderscheidende bepalingen van deze algemene voorwaarden komt geen zelfstandige betekenis toe.
11.2 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.3 Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze algemene voorwaarden of de tussen PDG en de klant gesloten overeenkomst, voor zover niet in der minne op te lossen, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Maastricht.

12. Citeertitel
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als: “Algemene voorwaarden PDG 2009.02".